(2022年8月2日,香港) 中升集團控股有限公司(“中升集團”或“公司”,連同其附屬公司統稱“集團”,股份代號:881.HK)成都二手車中心(“Used Car Center”或“UCC”)已於今年5月正式營業。中升集團從2022年開始積極佈局UCC,截止目前,東北、華北、華中、華東一區、華東二區、南一區、南二區等8個UCC已全部投入運營。試點地區經銷店置換率超30%,頭部經銷店的二手車零售舊新比已達到40%,客戶體驗提升的同時亦撬動了新車銷量,實現了業績疊加。
中國二手車行業正處於快速發展的歷史機遇期。中國商務部、國家發改委等17部門於2022年7月發佈《關於搞活汽車流通、擴大汽車消費的若干措施》,限制二手車流通的諸多障礙已被全部移除。二手車交易也將從單一價格競爭逐漸轉向質量、服務、保障等多元化競爭,促進二手車便利交易,助力二手車市場繁榮發展。
作為全球最大的汽車經銷商集團,中升集團發力二手車市場,打造UCC模式,以人(客源)、貨(車源)、場(渠道、庫存、人才)等資源共享作為核心定位,通過定價、整備、零售、新媒體等中心化建設,打破組織邊界,推動經銷店協同作戰,在實現集團層面最優的同時,亦成功打造新零售業態,使客戶獲得更好的消費體驗。
新零售中心:UCC是集全品牌二手車展示、置換、銷售、寄售的多功能中心,提供超500台實車展示,展廳可滿足客戶看車、休閑打卡等多重消費體驗,提供包括金融、保險、檢車過戶等衍生業務,滿足客戶買車、賣車、換車的一站式新消費體驗。同時依托全國性經銷商網絡來提供全國聯保,以解決客戶對二手車售後服務的擔憂。
定價中心:查、定、談三崗分離。其中UCC負責報價,客觀公允的價格讓客戶接受度更高,提升置換率的同時,亦可提升新車銷量。
整備中心:為迎合國家提倡的循環經濟、綠色經濟,車輛集中“再製造”,整備中心專業度高、效率好,可為客戶提供時尚環保的準新認證二手車。
新媒體中心:線上依托官網、垂媒、自媒體等,線下通過全國性經銷門店,構築全渠道數字化營銷網絡,集聚新媒體團隊聯合直播,共享網絡資源,擴大聲量。線上VR看車+線下門店交付模式目前亦正在佈局,以提供定製化找車服務,讓客戶輕鬆實現全國購。
二手車業務作為中升集團未來的核心增長業務,亦是現階段的業務發展重點。目前,中升集團已擁有650萬的保有客戶、110城412店的全國性經銷網絡,已構建收售一體的全渠道網絡,成熟的運營管理體系及數字化平臺,和中升二手車零售認證體系。本次UCC全面佈局的完成亦將進一步強化集團在二手車行業的領導地位,為集團持續發展打下堅實基礎。
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